在疫情防控的严峻形势下,伴随着医院新建住院楼启用,医院也面临着新的发展机遇和挑战,作为安全保卫科室,无论是服务医院各科室还是服务患者,都需要保卫科严格落实疫情防控标准,进一步改善服务水平、提升服务质量,为医院守好门、站好岗,守住医院安全的关口。


安保服务是医院疫情防控的第一道关口,保卫科多次召开保安全培训会议,强调疫情防控的重要性,重视对于保安的培训和管理,要求他们既要严格执行疫情防控规定又要讲究服务患者的方式方法,面对老、弱、病、残的患者,面对不会预约挂号的患者,面对行动不便、需要搀扶的患者,保安们总是主动服务,微笑服务,使每一位到院就诊的患者都能获得良好的就医体验。



同时,保卫科强调服务型科室的角色定位和塑造,要求保安们提高服务意识和服务理念,着力打造“只要有需要,保安要确保第一时间到位,全力服务医院各科室,担当医务人员的护航员”,在医院搬迁、供应室消毒用品搬运、为病人送餐、暴雨防汛、医患纠纷等各项工作中,保安们不讲条件、没有怨言,全力确保服务保障到位,做到医护满意、患者满意。


另外,保卫科加强对于保安队员的日常管控、体温监测、疫情防控知识培训,坚持不懈,常抓不懈。
守好门、站好岗,守住阵地,保安团队们将会一如既往地落实好各项疫情防控和服务举措,使每项工作都做实做严,守好医院安全的重要关口。
保卫科 梁利刚