近日，首都医科大学附属北京中医医院护理部主任郝丽莅临我院，以“做一个有温度的护理管理者”为题，为护理管理团队带来了一场深刻且富有启发性的深度分享。
郝丽主任开篇便深入剖析了“领导与管理”的本质区别，她娓娓道来：“领导，不仅是权力的行使，更是影响力的艺术化展现。管理者若仅依赖制度的刚性约束，团队虽能高效运作，却难免缺失人性的温度；而真正的领导者，应如同明灯照亮前行之路，如同园丁精心培育每一株幼苗，通过信任与期待，激发每个人的内在潜能与创造力。”
她以“皮格马利翁效应”为经典案例，深入浅出地阐述了真诚赞美与坚定信任对于激发护士们超越自我、追求卓越的重要性。在探讨领导力提升的路径时，郝主任提出了独具特色的“五层进阶模型”——从职位权力的“形式服从”，到人格魅力的“内心认同”。她特别强调，新时代的护理管理者需融合中西管理智慧，既要秉承传统文化中“以道御术”的管理理念，用价值观引领团队发展方向；又要熟练掌握PDCA循环、根因分析等现代管理工具，实现管理的科学化与规范化，让管理既充满人文关怀又不失严谨性。
面对年轻护士群体的管理挑战，郝主任分享了三大具有前瞻性与实用性的策略：一是“赋予空间”，减少不必要的干预与束缚，让年轻人在实践中勇于探索、敢于创新；二是“宽容失败”，将失败视为成长的催化剂，鼓励护士们大胆尝试、不怕犯错；三是“明确目标”，通过具体的数据反馈与量化指标，让护士们清晰看到自己的进步与成长。这些策略既体现了管理的智慧与温度，又彰显了前瞻性的管理理念。
这场讲座不仅是一场知识的盛宴，更是一次思想的碰撞与心灵的启迪。郝主任的话语如同涓涓细流，滋润着每一位护理管理者的心田。她深情讲道：“管理的温度，就蕴藏在每一次倾听的耐心、每一句鼓励的话语、每一份信任的托付之中。”
相信在“温度管理”的实践中，我院护理团队将不断书写出更多充满人文关怀、彰显专业品质的护理新篇章。
护理部 张梦琦