两元钱的温暖，照亮寒冬求医路
冬日的诊室里，有着太多关于病痛的焦灼与无奈，但总有一些不期而遇的温暖，像一束光，驱散患者心头的阴霾。80岁的黄奶奶，就在北京中西医结合医院遇上了这样一份暖到心底的善意。
在过去的5年里，睡眠障碍与持续性耳鸣始终与黄奶奶如影随形。谷维素、艾司唑仑等多种药物轮番使用，却始终未能缓解她夜夜难眠的煎熬。雪上加霜的是，黄奶奶的儿子因脑血栓长期卧床，照顾儿子的重担压在肩头，日夜操劳使她的焦虑情绪愈发严重。2025年2月，黄奶奶在外院被诊断为焦虑状态，服用多种药物后睡眠状况虽稍有改善，却又出现了梦游症状——夜间反复给老伴测体温、频繁起身锁门，而这些举动在白天却毫无记忆，这让本就心力交瘁的她愈发惶恐不安。
抱着最后一丝希望，2026年新年伊始，黄奶奶来到北京中西医结合医院精神卫生科就诊。接诊医生李高飞耐心梳理病史，细致调整用药方案。没想到治疗方案格外有效，困扰黄奶奶多年的睡眠问题和耳鸣症状竟很快便有了明显缓解。
1月8日早晨，黄奶奶满心欢喜地前往医院复诊开药，没想到在缴费窗口刷卡结算时却犯了难——医保卡余额支付后，还差两元钱。手头拮据且身上没有现金的黄奶奶攥着药方急匆匆跑回诊室，想问问医生能否酌情调整药量。不巧的是，李高飞医生刚刚被病房叫走急会诊了。无助的黄奶奶站在诊室门口，眼眶瞬间红了。正当她心急如焚、手足无措时，皮肤科护士范凤瑶轻轻走到她身边，柔声问道：“奶奶，您怎么了？是不是遇到什么困难了？”当黄奶奶哽咽着把缴费差钱的窘境说出后，范凤瑶笑着安慰道：“奶奶您别着急，不就两块钱嘛，您等我一下！”说着， 一溜烟地跑走，又一溜烟地跑回来，气喘吁吁地从口袋里掏出五块钱塞到黄奶奶手里。那一刻，黄奶奶握着这张带着体温的纸币，感动涌上心头，眼泪忍不住掉了下来。黄奶奶连忙询问范凤瑶的姓名和联系方式，想着日后一定要把钱还给她。可范凤瑶却摆摆手，笑着说：“奶奶，这点钱不算什么，您快拿着药回去吧，天冷，别冻着了……”简单地叮嘱后，她转身再次投入到自己的工作中。看着她离去的背影，黄奶奶心里暖暖的。
在和李高飞医生讲述这件事时，黄奶奶仍止不住地激动：“这位姑娘主动上前关心一个素不相识的老人，用两元钱的善意温暖了我饱经病痛折磨的心。这两元钱看似微薄，却承载着沉甸甸的医者仁心。在漫漫求医路上，我尝过病痛的苦，也遇到了这样的暖。范凤瑶护士的举手之劳，就像冬日里的一缕暖阳，照亮了我求医前行的路。我想向范凤瑶护士致以最诚挚的谢意，也为北京中西医结合医院能培养出这样有爱心、有温度的好护士感到骄傲。这份温暖，我会永远珍藏在心底！”
北京中西医结合医院始终致力于提高服务质量，不仅体现在为患者提供高水平的医疗服务，更是从细枝末节的人文关怀中让患者“医身”的同时更“暖心”。院内各科墙上挂满的鲜红锦旗，收到的一封封饱含深情的感谢信，都是医护人员们以实际行动践行医者仁心的生动体现，都是医护患间互信互赖的暖心回响。我们与您之间，不仅是医护和患者，还是朋友和家人。您的病痛，我们竭力为您解除；您的焦虑，我们悉心为您抚平；您的困难，我们倾力为您解决。北京中西医结合医院永远为您的就医之路保驾护航。
